01
总部支持体系
五个支持方向覆盖从筹备到运营的完整周期，点击任意一项，下方查看图文详情
人员培训支持
面向教师与运营人员的上岗培训，帮助现有团队快速承接酷学英语业务，新入职人员可按资料自学复用。
教师 + 运营
培训对象
八师一人一岗
岗位体系
可复用自学
资料沉淀
复训与答疑
后续安排
机构升级不需要推倒原有团队。酷学总部的培训体系围绕「教师会上课、运营会流程、岗位有分工」三个目标展开，让现有人员在原有经验基础上完成能力升级。
01
教师上岗培训
围绕 AI 学习系统操作、授课与辅导流程展开，帮助教师掌握「测评—路径—陪伴—反馈」的完整教学动作。
- AI 学习系统操作与学情看板使用
- 授课流程、辅导动作与反馈话术
- 体验课组织与课后跟进方法
02
运营人员流程培训
面向机构负责人与运营岗位，梳理招生动作、客户跟进与服务流程，让业务运转有章可循。
- 招生动作拆解与客户跟进节奏
- 体验—转化—续费各环节服务话术
- 校区日常运营 checklist 与复盘方法
03
八师岗位分工与资料复用
八位老师一人一岗：水平测评师、学习规划师、AI 学习分析师、语法老师、写作老师、口语老师、陪护老师、班主任。培训资料留存复用，新入职人员可按资料自学。
- 岗位职责说明书，分工清晰不重叠
- 培训资料留存，新人自学即可上手
- 阶段性复训与集中答疑安排